Condiciones de uso

En Orbayu Drops queremos que cada paso sea claro y transparente. Estas condiciones regulan el uso de nuestra web orbayudrops.es y la relación contractual contigo como cliente. Al acceder a la web o realizar una compra, aceptas estas condiciones.

Información del responsable

• Nombre de la marca: Orbayu Drops
• Titular: Daniel C.G. (empresario individual)
• NIF: 7189XXXXZ
• Dirección: Cm Las Llamas 7, Bajo A, La Peral, 33414 Illas (Asturias)
• Email: info@orbayudrops.es
• Actividad: Venta online de ropa y accesorios fabricados bajo demanda

Propiedad intelectual

Todos los diseños, textos, imágenes y contenidos visuales de la web son propiedad exclusiva de Orbayu Drops. Queda prohibido su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito. Orbayu Drops es una marca registrada en trámite de inscripción.

Precios y disponibilidad

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho a corregir errores evidentes en precios o descripciones de productos. En caso de error, te notificaremos y podrás confirmar o cancelar el pedido. Todos los productos se fabrican bajo demanda según las especificaciones de tu pedido, por lo que la disponibilidad se confirma una vez procesado el pedido.

Proceso de compra

Para realizar una compra debes seguir los pasos indicados en el carrito: seleccionar los productos, indicar la dirección de envío, elegir el método de pago y confirmar el pedido. Podrás revisar y corregir los datos antes de finalizar. Una vez confirmado, recibirás un email con el resumen del pedido.

Formas de pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras.

Envíos y plazos de entrega

Realizamos envíos exclusivamente a la Península Ibérica. Al tratarse de productos fabricados bajo demanda, el plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables desde la confirmación del pago (este plazo incluye producción y envío). Los costes de envío se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.

Cancelación de pedidos

Puedes solicitar la cancelación sin coste siempre que el pedido aún no haya entrado en proceso de fabricación (que suele comenzar en las primeras 24 horas aproximadas tras la confirmación del pago). Contacta con nosotros lo antes posible en info@orbayudrops.es. Una vez iniciado el proceso de producción, no será posible cancelar el pedido.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Dado que todos los productos se fabrican bajo demanda y conforme a las especificaciones indicadas por el cliente, no aplica el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Una vez confirmado el pedido y comenzado el proceso de fabricación, no es posible desistir del contrato ni devolver el artículo por cambio de opinión, talla o arrepentimiento.

Para más información sobre devoluciones por defectos de fabricación o garantías, consulta nuestra página específica de Devoluciones y garantías.

Garantía legal

Todos los productos tienen una garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación o materiales, conforme a la legislación española y de la Unión Europea.

Responsabilidad en los envíos

Orbayu Drops se compromete a preparar y entregar el pedido al transportista dentro de los plazos de producción establecidos. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias una vez el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería (demoras, huelgas, problemas logísticos u otras causas ajenas a nuestro control). En estos casos te mantendremos informado y te ayudaremos en las reclamaciones oportunas ante el transportista.

Fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a nuestro control razonable (huelgas generales, catástrofes naturales, pandemias, problemas graves en proveedores, etc.). Te mantendremos informado en todo momento.

Seguridad de los productos

Cumplimos con el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR) de la Unión Europea. Orbayu Drops actúa como vendedor responsable en la UE. Para cualquier consulta relacionada con la seguridad de un producto, contacta con nosotros en info@orbayudrops.es.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cualquier controversia se resolverá preferentemente de forma amistosa. En caso contrario, las disputas se someterán a los tribunales de Avilés (Asturias), sin perjuicio del fuero que corresponda legalmente al consumidor.

Fecha de última actualización: Noviembre 2025.

Orbayu Drops – Claridad sin letras pequeñas.